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Accueil > Retirer des photos ou des vidéos

Renseignements, ressources et outils pour t’aider à faire retirer des photos et de vidéos à caractère sexuel d’Internet.

Choisis le service où se trouve la photo ou la vidéo.

Snapchat
  1. Indique ton âge : C’est important d’indiquer que tu es un enfant ou un adolescent, si c’est le cas. Indique l’âge que tu avais au moment où la photo ou la vidéo a été prise ainsi que ton âge actuel.
  2. Dis que tu es la personne dans la photo ou la vidéo : Si tu es identifiable sur la photo, indique-le aussi, et ton signalement sera peut-être traité en priorité.
  3. Indique que ce n’est pas toi qui as publié la photo ou la vidéo, que tu n’as jamais consenti à sa publication et que tu veux qu’elle soit retirée : L’opérateur doit savoir que tu t’opposes à ce que la photo ou la vidéo reste en ligne.
  4. Si tu as transmis la photo ou la vidéo à d’autres personnes, indique-le : Donne les noms des personnes en question, car la plupart des opérateurs ont une charte qui définit les types de contenus acceptés, et les utilisateurs qui ne respectent pas cette charte peuvent se faire retirer leurs privilèges de publication.
Appli Ordinateur

Appli

Pour faire une plainte au sujet d’une photo ou d’une vidéo à caractère sexuel partagée dans un snap ou une story sur Snapchat :

  • Connecte-toi à Snapchat.
  • Clique sur le snap ou la story à signaler.
  • Tape sur ••• dans le coin supérieur droit du snap ou de la story.
  • Tape sur « Signaler ce Snap ».
  • Sous « Nudité ou contenu sexuel » sélectionner « C’est un Snap inapproprié dans lequel je figure. » ou « On y demande ou menace de publier des Snaps inappropriés ».
    • Dans la zone de texte, explique en détail ce qui se passe, sans oublier les quatre points ci-dessus.
  • Tape sur « Envoyer » pour transmettre ton signalement.

Pour faire une plainte concernant un utilisateur Snapchat qui menace de publier des photos ou des vidéos à caractère sexuel :

  • Appuie longuement sur le nom de cet utilisateur et tape « Gérer l’amitié ».
  • Tape sur « Signaler ».
  • Choisis « Cet utilisateur publie du contenu inapproprié ».
  • Sous « Nudité ou contenu sexuel » sélectionner « C’est un Snap inapproprié dans lequel je figure. » ou « On y demande ou menace de publier des Snaps inappropriés ».
    • Dans la zone de texte, explique en détail ce qui se passe, sans oublier les quatre points ci-dessus.
  • Tape sur « Envoyer » pour transmettre ton signalement.

Ces informations sont mises à jour trimestriellement, mais comme c’est possible que les services changent leurs procédures de signalement, il se peut donc que les directives ci-dessus ne fonctionnent pas. Si c’est le cas, tu peux essayer de choisir l’option qui te paraît la plus appropriée parmi celles que le service te propose; peut-être qu’un simple ajustement suffira (p. ex. si les choix indiqués ci-dessus ne correspondent pas exactement à ceux qui te sont proposés, essaie de choisir l’option qui se rapproche le plus de celle suggérée ci-dessus). Si rien ne marche, tu peux aussi nous contacter, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour t’aider.

Ordinateur

Pour signaler un utilisateur de Snapchat lorsque vous n'avez pas de compte Snapchat ou lorsque vous ne pouvez pas le signaler via l'application :

  • Va à la page d'assistance Snapchat https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help (notez que Snapchat ne peut que répondre qu’aux demandes formulées en anglais à l’heure actuelle, si tu as besoin d’aide avec le formulaire, contacte-nous).
  • Choisis « Report a safety concern » (Signaler un problème de sécurité).
  • Choisis les options qui correspondent le mieux au problème et suis les instructions pour signaler la situation dans le formulaire.
  • Clique sur « Envoyer » pour transmettre ton signalement.

Ces informations sont mises à jour trimestriellement, mais comme c’est possible que les services changent leurs procédures de signalement, il se peut donc que les directives ci-dessus ne fonctionnent pas. Si c’est le cas, tu peux essayer de choisir l’option qui te paraît la plus appropriée parmi celles que le service te propose; peut-être qu’un simple ajustement suffira (p. ex. si les choix indiqués ci-dessus ne correspondent pas exactement à ceux qui te sont proposés, essaie de choisir l’option qui se rapproche le plus de celle suggérée ci-dessus). Si rien ne marche, tu peux aussi nous contacter, et nous verrons ce que nous pouvons faire pour t’aider.

Faire un signalement à Cyberaide.ca

  1. Laisse-nous tes coordonnées, car cela nous permettra plus facilement de t’aider.
  2. Si tu fais l’objet de menaces, d’intimidation ou de chantage, nous t’encourageons fortement à faire un signalement à Cyberaide.ca ou à ton service de police.

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